名詞解釋 (Glossary)

這裡收錄了本書中出現的專有名詞與商業術語，目的是幫助讀者更能夠理解故事中的職場劇情和商業背景設定。

職場與商業術語 (Business & Corporate Terms)#

KPI (Key Performance Indicator / 關鍵績效指標)#

衡量工作成效的量化指標。在此作品中，通常是用來壓榨社畜的數字，例如「一個月內將 G 級事務所升到 A 級」這種不可能的任務。

ROI (Return on Investment / 投資報酬率)#

投資回報率。指投入的成本與獲得的收益之間的比例。艾詩琳最在意的數字，任何低於預期的 ROI 都會遭到她的冷眼。

SOP (Standard Operating Procedure / 標準作業程序)#

標準作業流程。指為了保持效率和品質一致性而制定的固定步驟。在萬象事務所，SOP 通常是用來被打破的（特別是當滋莉在場時）。

社畜 (Corporate Slave / Shachiku)#

源自日語，指被公司像牲畜一樣壓榨的上班族。特徵包括：隨時加班、對不合理要求習以為常、以及在廁所唱歌來抒發壓力。

試用期 (Probation Period)#

新員工入職後的觀察期。在本作品中，這是一段求生期，能活過試用期的員工通常都能成為傳說。

年審 (Annual Review/Audit)#

商業協會對事務所進行的年度審核，決定事務所的評級與生存權。這不只是審核文件，更是一場比拚業績、人脈與政治角力的戰場。

報銷 (Reimbursement)#

員工代墊費用後向公司申請退款的過程。在萬象事務所，報銷單是艾詩琳與滋莉之間的永恆戰場（尤其是關於「災難性實驗支出」）。

客訴 (Customer Complaint)#

客戶的投訴。愛格妮絲擅長處理的領域，她證明了「傾聽」比「魅惑」更能有效解決不滿。

報表 (Report/Statement)#

紀錄數據的文件。對於諾爾來說，這比魔導書更親切；對於艾詩琳來說，這是武器。

夕陽產業 (Sunset Industry)#

指市場需求下降、發展停滯的產業。例如本作品中的「冒險者公會」，因為魔導科技普及而逐漸沒落。

專案 (Project)#

指為了達成特定目標而進行的一次性工作任務。例如「金鱗閣相親改造計畫」。

前期投入 (Upfront Investment)#

在專案開始前需要先支付的成本。

回收 (Return/Recovery)#

指隨著專案進行或結束後收回的資金或效益。

回本 (Break even)#

指收益等於成本，開始不虧錢的狀態。

許可證 (License)#

官方核發的經營或行動許可。例如「冒險者公會」擁有進入迷宮取材的合法許可，這是他們的稀缺資源。

不可追溯 (Untraceable)#

會計術語，指無法找到原始憑證或來源的帳目。在萬象事務所，這通常意味著前任留下的爛帳。

批次重算 (Batch Recalculation)#

系統在特定時間點統一進行的大量數據運算。例如龍族法務系統每天早上六點會重算信譽評級。

責任歸屬 (Attribution of Responsibility)#

當出事時，確定是誰的錯。亦即「甩鍋」的反義詞。

稽核 (Audit)#

對帳目或流程進行的檢查。艾詩琳的專長，也是讓供應商和前任分部長聞風喪膽的能力。

成本控制 (Cost Control)#

限制支出以確保利潤。在發光苔蘚太貴時，這意味著要滋莉閉嘴。

季度營業額 (Quarterly Revenue)#

一季（三個月）內的總收入。達到一定標準是事務所升級的必要條件。

資遣費 (Severance Pay)#

解僱員工時依規定支付的費用。

資遣方案 (Severance Package)#

包含資遣費、推薦信等在內的離職補償計畫。諾爾在年審前為所有員工準備好了這個，作為最後的退路。

違約金 (Liquidated Damages)#

違反合約時需要支付的賠償金。

外交辭令 (Diplomatic Language / Corporate Speak)#

委婉、好聽但通常掩蓋真實意圖的官方語言。例如「內部預算調整」通常等於「我們不想跟你們合作」。

市場支配地位 (Market Dominance)#

指在市場上擁有壓倒性影響力。例如萬能事務所可以讓整個港口的供應商都不敢賣東西給萬象。

程序正義 (Procedural Justice)#

指決策過程的公正性。在本作品中，有時被用作拖延或打壓對手的手段（例如「因為正在被調查所以凍結評級」）。

凍結 (Freeze)#

暫停權限或狀態。

代理主席 (Acting Chair)#

在主席缺席時暫代職務的人。奧薇絲曾利用此職位試圖強行通過對萬能有利的決策。

裁決 (Ruling)#

最終的決定或判決。在年審平手時，由總裁判進行最終裁決。

認定 (Accreditation)#

官方確認資格的過程。例如「A 級認定」。

併購 (Mergers and Acquisitions)#

一家公司買下另一家公司。諾爾曾經歷過的可怕職場事件之一。

推薦函 (Recommendation Letter)#

上司寫給員工的推薦信，有助於員工找下一份工作。這也是諾爾準備的「退路」之一。

職責 (Duty/Responsibility)#

工作上應盡的義務。

願景 (Vision)#

公司對未來的想像與目標。對於背負房貸的諾爾來說，這通常是奢侈品。

黑名單 (Blacklist)#

被拒絕往來的名單。被芮妮列入黑名單意味著在綠水港寸步難行。

技術與其他術語 (Technical & Other Terms)#

Debug (除錯)#

排除程式或設備故障的過程。滋莉的日常，通常伴隨著爆炸或髒話。

光通量 (Luminous Flux)#

光源發出的可見光總量。滋莉為了讓龍族看清彼此，在室內製造出了堪比太陽的光通量。

反竊聽結界 (Secure Line / Anti-eavesdropping)#

防止對話被偷聽的魔法或技術手段。莉莉隨身攜帶的方塊可以展開這種結界，有效時間通常很短。

眩光致盲 (Glare Blindness)#

因亮度對比過大導致眼睛無法看清物體的現象。薇拉指出的龍族相親失敗原因——在太暗的環境中突然噴火，只會讓人覺得刺眼。